Kısa Dalga - Banka ATM'lerinde sık sık yaşanılan "Şu anda hizmet veremiyoruz", "Bu ATM'den para çekme işlemi gerçekleştirilemiyor" şeklindeki sıkıntılar artarken, uzmanlar yaşanan sürecin bilinçli olduğunu iddia etti.
Türkiye'den Kaan Zenginli'nin haberine göre; ATM'lerde son zamanlarda en sık yaşanılan mağduriyet tüketicinin para çekememesi… Bazı banka ATM’lerinde “Şu anda hizmet veremiyoruz” notu yazarken, bir başkasında “Sadece döviz çekmeye” izin veriliyor.
90 lira masraf
Bozuk olan ATM yerine "ortak" makinelerden işlem yapmaya çalışanlar ise 5 bin lira çekmek için 90 lira masraf ödemek durumunda kalıyor. Tüketiciler sosyal medyada "para yatırırken alıyor, çekerken vermiyor" gibi paylaşımlar yaparken, tüketici dernekleri, gelen şikâyetlerin her geçen gün arttığını ve bu konuda bankalara yaptırım uygulanması gerektiğini belirtiyor. Bilişim uzmanları ise, bankaların bilinçli olarak nakit para vermediğini iddia ediyor.
İyi niyetli değiller
Bilişim Uzmanı Koray Akan, konuya ilişkin olarak şunları söyledi: “Bankalar, daha önceleri şubeleşme konularına önem verirken, şimdilerde en fazla teknolojiye yatırım yapıyorlar. Ancak ATM’leri bu noktada ayırmak gerek. Milyarlarca lira kâr açıklayan sektör oyuncuları, konu ATM’lere gelince ellerini sıkı tutuyorlar. ATM’lerin çoğu eski ve bozuk. Kullanım ömürleri tamamlanmış durumda. Ancak hâlâ hizmet veriyorlar. Bu durumun çok iyi niyetli olmadığını düşünüyorum. 1 kişinin 2 gün parasını çekememesi demek, o paranın bankada çalışması anlamına geliyor.” (Ekonomi)