Hamas tarafından videoya çekilen Alman Shani Louk'un annesi çağrıda bulunarak, “Lütfen herhangi bir yardım, herhangi bir bilgi” dedi.
"Kızım İsrail'in güneyinde bir grup turistle birlikte kaçırıldı. Bize kızımızı net bir şekilde tanıdığım bir video gönderildi. Gazze Şeridi'ne girerken Filistinlilerle birlikte bir arabanın içinde baygın haldeydi. Lütfen herhangi bir yardım, herhangi bir bilgi" diyen Ricarda Louk, elinde kızının bir fotoğrafını tuttu.
Hamas videonun İsrailli bir kadın askerin cesedini gösterdiğini iddia etti, ancak Shani'nin akrabaları onu bacaklarındaki dövmelerden ve rasta saçlarından teşhis etti.
Genç kadın kaçırıldığı sırada bir müzik festivalindeydi. (Kısa Dalga)