Fiyatlar arttı, oteller dolmadı, işletmeler peş peşe indirim yapıyor
16
Kısa Dalga - Otellerdeki yüksek fiyatlar kamuoyunun gündeminde. Hal böyle olunca birçok kişi tatilini sezon sonuna erteledi ya da bu yıl tatil yapmamaya karar verdi. Otellerdeki doluluk oranı da istenilen seviyede olmadı.
Fiyatlarını yükselten işletmeler, işler kötü gidince erken rezervasyon dönemindeki fiyatların da altına inmeye başladı.
26
Hürriyet'in haberine göre erken rezervasyon döneminde ‘yüzde 40’a varan indirim’ vaadiyle oda satan bazı oteller yüksek sezonda indirim yapmaya başladı. Bir misafir, bayramdan önce 55 bin lira ödediği otelin 49 bin liraya düştüğünü görünce itiraz edip aradaki farkı geri aldı.
36
TÜRSAB Başkanı Başdanışmanı Hamit Kuk, şunları söyledi: "Erken rezervasyon indirimleri yüzde 30-40 arasındadır. Bazı işletmeler işini yanlış yaptığında bu durum bütün turizm sektörüne yansıtılıyor.
Fahiş fiyatla çıkıp işler kötü gidince erken rezervasyon dönemindeki fiyatların altına inen tesisler var. Bunu yapmamaları gerekiyor. Müşteri memnuniyeti her şeyden önemli... Tatil paketi fiyatları çok yükseldi, aynı zamanda müşterinin alım gücü de azaldı.
46
"Konaklama sektöründe en yüksek fiyatların olduğu dönemdeyiz. Fakat talepler istenilen düzeyde değil. Otellerde doluluklar yüzde 60-80 civarında. Normal şartlarda bu doluluklar şu anda yüzde 100’lerde olmalıydı. Şu anda oteller son dakika satışlarında boş kalan odaları doldurmak için yüzde 15 ila 30 arasında indirim kampanyası başlattılar.”
56
Bazı oteller ise fiyatlarını erken rezervasyon fiyatlarının bile altına çekti. Peki bu durumda erken rezervasyon yaptıran tatilci ne yapacak?
Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Turizm Komisyonu Üyesi Mehmet Gem, "Müşteri böyle bir durumla karşılaştığında otele girmeden önce iade talebini iletsin. Otel fiyatı herkesin görebileceği şekilde bayan edildiyse ve müşterinin iade talebi varsa aradaki farkın muhakkak iade edilmesi gerekiyor. Eğer iade edilmezse müşteri, Tüketici Hakem Heyeti’ne müracaatta bulunsun” dedi.
66
TÜKONFED Başkanvekili Avukat İbrahim Güllü ise Hakem Heyeti’ne e-devlet üzerinde başvuru yapılabileceğini hatırlatarak, “2024 yılı için 204 bin liranın altındaki itilaflarda Hakem Heyeti’ne başvurabilir” diye konuştu. (Ekonomi)