Taksi krizinde Bakanlık topu İBB’ye attı

Taksi krizinde Bakanlık topu İBB’ye attı
Bakanlık açıklamasında taksilerle ilgili sorunlara ilişkin İBB adres gösterildi: “Müşteri memnuniyetini esas alarak söz konusu şikâyetleri ortadan kaldıracak olan İBB’dir. Konu taksilerin sayısı değil öncelikle hizmetin kalitesidir.”

Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı’ndan İstanbul’da yaşanan taksi sorunu ile ilgili bir açıklama yapıldı. Açıklamada, “İstanbul kent içi ulaşımında faaliyet gösteren ticari taksilerle ilgili her türlü ruhsatlandırma işlemleri ile alım satım izinleri (Tahsis Belgesi) İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nce gerçekleştirilmektedir. Söz konusu taksileri kullanan şoförler için gerekli olan Toplu Ulaşım Şoför Kartı yine İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından verilmektedir” denildi.

ŞİKAYETLER

Hürriyet’ten Fatma Aksu’nun haberine göre, Bakanlık açıklamasında taksi taşımacılığına yönelik yapılan şikâyetler incelendiğinde başlıca konular şöyle sıralandı:

- Kısa mesafe yolcu alınmaması

- Turistleri müşteri olarak seçme

- Yolcuları gideceği güzergâhın dışına çıkararak dolaştırma

- Taksimetre açmayarak pazarlık usulü çalışma

- Taksimetre hilesine başvurma

- Para değiştirme ve sahte para verme

- Tırnakçılık yapma

- Yolcuya kaba davranışlarda bulunma

- Darp ve hakaret

- Kalitesiz araçlar

- Şoför ve yolcu için yetersiz güvenlik

- Araç çağırma güçlüğü

- Dijitalleşmede geri kalma

- Kısıtlı ödeme imkânları.

ÇÖZÜM ÖNERİLERİ

Bakanlık açıklamasında, sorunun çözümüne yönelik yapılması gerekenler ise şöyle sıralandı:

Ticari taksi sürücülerine yönelik gerekli olan eğitimlerin verilmesi.

Taksilere yönelik denetimlerin yapılması ve cezaların uygulanması.

Dijital uygulamalar ile yolcu araç eşleşmeleri güvenli platformlarla sağlanarak yolculuk memnuniyet değerlendirilmesinin yapılması.

Taksi işletmeciliğinde, operasyonel işletme verimliliği arttırılması. (Dijital Aplikasyonlar ile).

İBB ADRES GÖSTERİLDİ

Bakanlık açıklamasının devamında sorunlara ilişkin İBB adres gösterildi: “Müşteri memnuniyetini esas alarak söz konusu şikâyetleri ortadan kaldıracak olan İBB’dir. Konu taksilerin sayısı değil öncelikle hizmetin kalitesidir.

Taksilerin; eğitim, kontrol, denetim, yönetiminde yetki ve sorumluluk İBB’dedir. Öncelikle İBB’nin görevini yerine getirmesi gerekmektedir.”

İMAMOĞLU’NUN YENİ TAKSİ TAŞIMACILIĞI TEKLİFİ AKP-MHP’LİLERİN OYLARIYLA 7 KEZ REDDEDİLDİ

İstanbul’da 17 bin taksi bulunuyor. İBB taksi sayısı ve hizmet kalitesini artırmak için yeni taksi taşımacılığı teklifini 7 kez gündeme getirmiş, ancak AKP ve MHP’lilerin oylarıyla bu teklif her seferinde reddedilmişti.

İBB Başkanı Ekrem İmamoğlu’nun teklifi İstanbul’da 5 bin yeni taksinin devreye sokulmasını öngörüyor.

Gündem